Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı Bozok Arıcılık’tır. Satıcının güncel iletişim bilgileri İletişim sayfasında ve siparişe özel ön bilgilendirme formunda yer alır. Alıcı bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; alıcının internet sitesi üzerinden sipariş verdiği bal, arıcılık malzemesi veya ekipmanın satışı, ödemesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siparişe ait ürün, adet, KDV, kargo ve toplam tutar ödeme öncesinde gösterilir.

3. Teslimat

Ürünler siparişte belirtilen adrese, seçilen taşıyıcı aracılığıyla gönderilir. Stok, mevsimsel koşullar veya taşıma niteliği nedeniyle oluşabilecek durumlarda müşteri bilgilendirilir. Yasal teslim süreleri saklıdır.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, yasal istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim İletişim sayfasındaki kanallardan veya hesap içindeki ilgili alandan yapılabilir.

5. Cayma Hakkının İstisnaları

Tüketicinin isteğine göre hazırlanan ürünler; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler; tesliminden sonra ambalajı açıldığı için sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile mevzuatta sayılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bal ve diğer gıda ürünlerinde ürünün mühür veya ambalaj durumu değerlendirilir.

6. İade

İade edilecek ürün, kullanılmamış ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Yasal şartların oluşması halinde tahsil edilen bedel, mevzuatta öngörülen süre ve ödeme yöntemine uygun biçimde iade edilir.

7. Uyuşmazlık

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.